為全渠道供應(yīng)鏈一體化保駕護航
項目服務(wù) · 大促應(yīng)急
流程設(shè)計
倉儲規(guī)劃
系統(tǒng)對接
包材設(shè)計
個性化定制
項目經(jīng)理
項目團隊
配送團隊
倉儲團隊
運維團隊
財務(wù)團隊
梳理業(yè)務(wù)流程,為客戶“量身定制”服務(wù)解決方案
流程優(yōu)化,對操作環(huán)節(jié)的異常進行解決及風(fēng)險控制
合規(guī)執(zhí)行受托支付管理規(guī)定,整合商流、物流、資金流、信息流
在訂單發(fā)出后,根據(jù)區(qū)域配送到達時效表進行實時跟蹤,做到同城次日達,同城周邊區(qū)域二日達的簽收時效。
將配送過程中遇到的丟失、破損、超區(qū)進行跟蹤處理 ,將問題訂單短時間內(nèi)進行結(jié)果的反饋和處理。
對于即將超時的訂單,發(fā)網(wǎng)系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)換顏色,提醒客服人員優(yōu)先處理?焖夙憫(yīng),當(dāng)天反饋當(dāng)天處理原則。
對于客戶的投訴進行安撫處理
流程固化于系統(tǒng)中
督導(dǎo)保證流程執(zhí)行的規(guī)范性與高效率
督導(dǎo)促進流程的改進,依此螺旋式的改進優(yōu)化
系統(tǒng)指導(dǎo)流程的執(zhí)行
5大保障
提前一個月對參與團購的物品進行預(yù)包
倉庫提前一個月培訓(xùn)臨時工骨干
提前一周進行庫存的全盤
倉后勤安排保證食宿到位,確;顒悠陂g的體力
分2班次,每班有2個分揀小組、2條流水線、2條團購線
24h不間斷調(diào)度
技術(shù)人員實時關(guān)注系統(tǒng)接口和訂單情況
母嬰
鞋服
食品保健品
美妝
業(yè)務(wù)聯(lián)系
地址:中國 上海 市 松江區(qū)車業(yè)路35號(201600)
總機:021-57771256
全國業(yè)務(wù)承攬專線:13916128206
B2B存儲|倉儲租賃:熊經(jīng)理 17316389199
B2C冷鏈|常溫電商:唐經(jīng)理 13482039444
倉庫托管|代運營:熊總 13916128206
24小時在線留言
優(yōu)先聯(lián)系
上海邦鑫供應(yīng)鏈有限公司, 版權(quán)所有 Copyright@2020 滬ICP備17001144號
13916128206